社交电商时代,与用户的良性互动相较以往正在变得越来越关键。此外,用户的圈层也变得更加明显,因为物以类聚、人以群分,不管是获取用户、教育用户还是服务用户,效率都比较高。因为圈层的区隔与信任的加强,用户终身价值能得到最大程度的开发。

当下社会,随着经济快速发展和消费思想的改变,今天的用户购买行为不再单纯看自身需求,不再单纯看产品,他们更关注卖产品的主体,看卖方是否专业,是否可靠。因此,用户逐渐聚集在行业专家和市场领袖的周围。
从专注产品到以用户为中心,是社交电商必须把握的关键点之一。营销的起点就是要了解用户,这个时代是买方市场,不存在有货为王,所以必须重视用户。威客电竞威客电竞威客电竞威客电竞