威客电竞AI赋能产业升级及数字化转型科大讯飞献智辽宁—访辽宁讯飞信息科技有限公司总经理李俊峰

2023-03-03 13:10:45 winterfell

  ●科研成果不应该单纯局限于象牙塔或实验室,这样对产业发展的推动,对社会经济的影响就会很有限。应该转化将其为实际市场产品加以应用,以更加实用接地气的方式造福社会。

  ●企业家精神很重要的一点是把技术创新与实际应用相结合,所以科大讯飞提出要“顶天立地”。“顶天”即“技术顶天”,是指自主研发核心技术,要达到一流水平;“立地”是指接地气,能在实际应用中去打磨、推广。

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  ●“创新,坚守”的科学家精神始终贯穿我们企业经营始终。讯飞的这种理念也很好地企业家精神进行了融合。创新,是指坚持科技报国,对源头技术的创新,对前沿技术矢志不渝的追求,追求卓越,技术代差级领先,臻于完美。坚守,是指遇到坎坷不动摇,不轻易转变赛道,坚定看好语言产业和人工智能的趋势和未来。

  人工智能是引领新一轮科技革命和产业变革的战略性技术,能否抓住人工智能的发展机遇,一定程度决定着新一轮区域竞合中的座次。作为工业大省,辽宁省区位优势明显,在产业、资源、区位科教、人才等方面具有较大潜力,正在打造成为高科技产业策源地。作为人工智能行业的“领头羊”,23岁的科大讯飞于2021年正式进入辽宁,秉持领先技术优势,深厚的行业积淀,将在教育、工业、医疗、司法等多个领域深度赋能,并着力打造辽宁省人工智能产业生态。近日,我们走进科大讯飞辽宁区域总部,参观科大讯飞人工智能展厅,体验人工智能技术为人们生活带来的便利。对话科大讯飞辽宁区域总部总经理李俊峰先生,畅谈人工智能及语音产业发展,了解AI与人的交互、技术与生活的融合、以及科学家精神与企业家精神的融合,感受他儒雅随和的个性,技术派的博学知性的气度,在思想碰撞激荡中交流产业发展趋势,洞察领军企业的技术魅力和卓越经营之道。‍

  笔者:伴随着新兴技术的兴起,人工智能快速发展,人类已经进入到一个人、机与物相互融合的万物互联的时代,作为凭借语音技术发展起来的人工智能企业,科大讯飞近年来不断推进机器与人进行自然交互,布局人机交互相关软硬件产品,那么,科大讯飞是如何看待人机交互的?其未来会呈现怎样的发展趋势?

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  李俊峰:AI在人机交互中发挥着重大的作用。我们的双屏翻译机就是人机交互理念的一次典型应用。这款产品在迭代过程中的核心突破来自交互模式的创新。传统的交互以动手为主,用户指令相对明确,而语音或者视觉交互具有一定的不确定性,但这种交互模式自然,适用于很多特定场景,比如开车、家居等场景中的语音指令,应用得都较为广泛。

  语音交互尚属于感知智能层面,而认识智能会让交互更有温度,和行业的结合也会较深,比如,在医疗领域可用于辅助诊断,在司法领域可用于辅助庭审判案,在教育领域可辅助教学、作业批改等。未来的人机交互发展趋势,需要结合多模态的交互方式,推进技术融合发展,加入对环境的感知,可以采取视觉方式,或实现个性化的画像,对各种信息维度进行多模态融合感知,使人机交互的自然度和宽容度越来越高。

  笔者:未来十年是虚拟世界和现实的深度融合。人机协作深度融合时代,讯飞录音笔将如何稳居业界翘楚地位?人工智能助力传统产业转型升级,这种情况下,科大讯飞将如何构建产业生态之路?

  李俊峰:我们拥有智能录音笔、双屏翻译机、智能办公本、学习机、词典笔等一系列产品。其中录音笔这个赛道我们较早就进入了,并予以多年的深耕。因为讯飞一直专注于语音识别和机器翻译这方面技术,并始终保持在国际前列水平,技术优势,所以,推出录音笔的时候就集成了这方面的技术能力。语音的转写及翻译是录音笔最大的亮点。在早期录音笔的厂商不具备这种技术优势的情况下,我们有了一个弯道超车的契机。

  关于人工智能助力传统产业升级,2010年,科大讯飞发布了以智能语音和人机交互为核心的人工智能开放平台,为开发者提供一站式人工智能解决方案。到目前,开放平台已经开放了510项AI产品及能力,不只是语音识别,也包括图像、自然语言理解及深度学习等内容,聚集超过360万开发者团队,总应用数超过156万,累计覆盖终端设备数 36亿+,链接超过500万生态伙伴。在2021年的统计数据中,我们看到,开放平台上55.9%开发者都用科大讯飞的技术能力为企业运营提质增效,他们将这些能力用在人力招聘、财务报销、合同评审等方面。这说明人工智能在经营管理、营销服务等领域为企业赋能,推动数字化转型,已经成为大势所趋。同时,科大讯飞也通过开放平台来打造了人工智能产业生态。

  笔者:科大讯飞基于强大的智能语音和人工智能技术,在很多领域都实现了应用,比如:在重庆已经赋能智能车载系统,在上海已经将AI+司法应用于司法和地方政务系统,在辽宁大东区AI+教育也能到了很广泛的实践。那么,科大讯飞是怎么利用人工智能技术为辽宁工业赋能的?

  李俊峰:辽宁作为工业强省,有着深厚的产业、区位、科教等方面优势。科大讯飞从2016年在辽宁设立办事处以来,一直利用自身人工智能技术优势,积极参与辽宁省、沈阳市教育、政法、医疗、智慧城市等各领域智能化建设,为辽沈地区相关行业领域信息化和智能化发展发挥了重要作用。我们在沈阳大东区用AI赋能教育、赋能医疗的广泛实践收效显著,同时,在疫情期间,我们也承担了企业的社会责任,无偿为疫情防控贡献了人工智能的技术力量,帮助疫情防控部门提升了疫情防控的效率。

  科大讯飞的产品在司法和政务方面也得到了广泛的应用。我们的智慧庭审系统,覆盖了辽宁省90%左右的法院,在全国来看,应用比例都是排在前列的。智慧庭审让庭审过程实现了实时语音转写,大大提高了庭审效率,缓解了书记员的工作压力。另外,人工智能辅助办案,通过自然语言理解、文字识别与分析,大大缩短了阅读案宗、佐证供词的时间,既保证了司法公正,也大大节省了人工成本,提升了办案的准确率和技术含量。

  在工业领域,为了助力工业场景实现全面数字化,科大讯飞模拟人的视听嗅味触思六感推出了工业场景应用,基于听觉、视觉、嗅觉、味觉、触觉及工业大脑,融合AI技术,打造全方位的工业六感产品,让工业生产过程具备一系列智能感知能力,并逐步拥有运动、认知能力,支持智能决策,解决工业领域设备管理、安全检测、节能降碳等工业生产环节问题。我们计划和沈鼓集团成立大企业联合创新中心,就是为了深度挖掘工业应用场景,来让人工智能更好地赋能工业领域。

  笔者:去年11月上旬,辽宁省开展了2022全球工业互联网大会,科大讯飞和辽宁省政府、东北大学、沈鼓集团签署了战略合作。基于此,请谈谈科大讯飞未来在辽宁的布局和规划是怎么样的?未来又将怎样开展产学研和人才培养等项业务以推进合作?

  李俊峰:在 2022 全球工业互联网大会开幕式上,辽宁省人民政府与科大讯飞签署了战略合作协议,双方会围绕数字科技创新、工业企业数字化转型、智慧医疗等领域展开合作。未来五年,辽宁省将加快推进“数字辽宁 智造强省”建设,促进人工智能与辽宁经济社会深度融合发展。未来,科大讯飞在辽宁有几个方向的工作要做:首先,辽宁是一个工业大省,产业积淀深厚,场景资源丰富,我们会结合辽宁省的地域特点,以及企业数字化转型的实际应用场景,投入一定力量,人工智能为产业赋能,特别是制造业的升级转型。其次,基于我们同东北大学等高等院校、中科院等科研院的合作推进产学研用的结合与落地,共同在人才培养、校企合作、专业人才跨学科融合素质的培养等领域携手同行。再其次,从应用场景角度,我们与沈鼓集团签订合作协议,共同成立大企业联合创新中心,我们会高度重视和辽宁头部工业企业的合作,各自发挥自身的优势,来探索人工智能在辽宁省工业场景中的应用。这样,政府、高校、企业可以形成“产、学、研、用”结合的多方格局。工业企业有很多应用场景、数据资源可以探索、挖掘,高校能从科研和专业的角度切入,讯飞有领先的人工智能技术优势,我们再经过充分地融合、探讨,才能让人工智能技术真正赋能需要解决的环节当中,也能让领先的科研成果应用落地。此外,还有一个举措是在辽宁省打造人工智能产业生态,带动人工智能相关产业的发展氛围。科大讯飞的人工智能开放平台,作为国家科技部首批的国家级人工智能创新开放平台,目前可以提供500多种人工智能的底层技术,汇聚了全球380万开发团队,其中,辽宁省8万多开发团队,我们会甄别优选优秀团队,并会继续在市场、营销、资金等多元维度赋能,以此形成众人拾柴火焰高的局面。充分发挥众人的聪明才智,面对各行各业领域场景进行开发。2021年12月,科大讯飞与沈阳市共同建设人工智能产业加速中心,2022年6月全面投入运营,目前已签约人工智能、新一代信息技术等领域企业30余家。未来5年内,科大讯飞(沈阳)产业加速中心积极推动辽宁省人工智能产业发展进入快车道,引育科技企业、国家高新技术企业,并依托“国家新一代人工智能开放创新平台(沈阳站)”建设,为区域人工智能企业赋能,推动辽宁省和沈阳市人工智能产业聚集发展新局面。

  笔者:作为技术驱动型企业,科大讯飞很多的高层都是理工科博士、学者出身,而企业经营需要接地气,需要文化内涵诠释产品附加值。不知您如何理解企业家精神和学术精神的融合?学术精神中的创新意识是如何贯穿企业经营始终的?

  李俊峰:科大讯飞一直致力于源头技术创新,研发投入持续增长。据统计,2021年达到29.36亿元,同比增长21%,比重占科大讯飞营收比重的16%左右。讯飞的创始人确实都是科学家出身,我认为科研成果不应该单纯局限于象牙塔或实验室,这样对产业发展的推动,对社会经济的影响就会有限。应该转化为实际市场产品加以应用,更加实用接地气,才能更好的学以致用,造福社会,才能用人工智能建设美好世界。

  企业家精神很重要的一点是把技术创新与实际应用相结合,科大讯飞提出要“顶天立地”,技术顶天是指自主研发核心技术,要达到一流水平,立地是指接地气,能在实际应用中去打磨、推广。“创新,坚守”的学术精神始终贯穿我们企业经营始终。讯飞的理念也很好地兼容了学术精神和企业家精神。创新是指坚持科技报国,对源头技术的创新,对前沿技术矢志不渝的追求,追求卓越,技术代差级领先,臻于完美。坚守,是指遇到坎坷不动摇,不轻易转变赛道,坚定看好语言产业和人工智能的趋势和未来。

  笔者:每个赛道都有同质化竞争者,除了技术领先,科大讯飞是如何制定差异化竞争战略的?又是如何为企业技术找到全新应用方向的?从数字化角度,科大讯飞是如何利用数字驱动打造智慧化企业的?

  李俊峰:一是对技术的坚持,二是对基于产业的深刻理解。主要是置身于产业内部,和行业深度融合,单纯强调技术是没有价值的,只有深入产业挖掘与产业场景的结合点,才能让技术深度赋能。比如,我们在教育产业深耕18年,基于对教育产业的深刻理解,推出了“因材施教”“个性化教学”等解决方案,在底部通过精湛的人工智能技术积累和采集了大量数据,形成知识图谱,精准做出了符合市场需求的产品,竞争力在业界遥遥领先。

  关于数字化转型与智慧化企业打造,其实很多技术我们在企业经营中都会使用,比如报账机器人、智能会议系统,都是我们自己研发的技术,另外,推动企业的数字化转型,我们提出一个概念叫“数字员工”,通过人工智能解决企业管理中的具体问题,比如报销、招聘、会议、合同评审简历筛选等环节,用人工智能,可以降低工作强度和工作成本,减少相关人力,这就是我们打造智慧企业的具体举措。

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  后疫情时代,全民进入数字生存时代。全球竞争博弈下国家民族对创新型企业自主创新的期望,企业数字化转型成为必然趋势。与李俊峰总经理的对话让我们深刻感受到技术型领袖的博学知性儒雅的个人魅力,对技术的扎实理解和对产业坚定的信念和情怀,科大讯飞为辽宁企业的智能化和数字化转型带来了扎实的技术支撑和广阔的合作契机,讯飞领跑语音及人工智能赛道,坚持“创新,坚守”的理念,秉持科学家精神和企业家精神的融合,用对技术矢志不渝的坚持和对产业的深刻理解,深刻诠释了产学研结合,技术报国的初心。我们仿佛预见这棵参天大树已经愈发枝繁叶茂,根深蒂固,昂首向阳,卓越成长。我们也展望着中国语音产业及人工智能产业一路向好,前景无限。‍