威客电竞深圳市一号互联科技公司是做什么的?

2023-09-06 01:31:26 winterfell

  一号互联又叫小A哦,是一家人工智能企业,成立于2014年9月,在2019年4月获得了世界500强集团复星的控股,现在是复星旗下从事人工智能企业服务行业的AI公司,国内领先的人工智能AI智能营销客服企业,也是国家高新企业,聚焦于企业级的AI智能销售及客服平台的研发、应用,致力于助力企业实现降本增效。

  目前,小A·一号互联已在国内22个城市建立了销售服务中心,服务超过100000家客户,为26+行业提供了全流程一体化解决方案,助力企业降本增效,实现数智化转型。

  小A·一号互联产品涵盖多个业务场景,帮助解决企业解决在营销、服务过程中遇到的各类难点。

  小A企微SCRM:基于企业微信应用场景下的营销管理辅助工具,帮助企业更好地管理客服及销售。

  通信助手SCRM:基于电话和微信新销售模式的获客利器,帮助企业将公域流量转变为私域流量。

  小A智能客服:7x24小时永不离线%以上的重复性问题,有效节约人力成本88%以上。

  小A智能语音机器人:一呼即应,一应必答,部署灵活,多场景智能语音威客电竞AI专家。

  知识图谱:提供图谱推理、分析组件,支持亿级规模、多模态数据,服务于智能问答、智能客

  企业知识库:企业级的知识管理系统,将非结构化的企业知识以结构化的方式进行存储,加快企业知识的流通,提供企业知识的利用率及实际价值。

  人机耦合:重复的工作交给AI,专业的工作交给坐席,实时监听机器人对话,识别客户意向,做到无感接入,个性话威客电竞服务。

  智能质检:告别传统低效检测方式,实现100%全量质检,科学管理,提高客户满意度,提升品牌忠诚度及复购率。

  老东家了,简单说一下吧。一号互联是一家AI公司,最开始是做通信业务起家的,所以线路资源这块的经验还算是丰富的。之后业务调整,开始进入AI领域,除了通信业务之外,还有做智能客服这块的产品,团队和产品实力是有的,可惜的是没有做什么营销宣传,所以可能公司的知名度稍微差一些。其实如果不是因为要回老家发展,我现在应该也还在一号互联工作吧哈哈哈。

  AI啊,智能客服啊。就是你打10000、10086、10010的时候,和你说办什么业务摁几号键的这种,不过现在更智能了,可以直接说办理什么业务,机器人也能识别了,像是这种就是智能客服的产品之一。

  更好理解的,就是你在威客电竞某宝某东上买东西,要找客服,一般大一点的旗舰店都会直接弹几个常见问题,或者先让一个机器人客服回答你的问题这种,也属于智能客服。这些都是比较基础表面的了,人家做的还有更深层次的产品和功能,只能说科技真的改变生活吧。